Questions générales
Qui est V.artDco ?
V.artDco est une galerie d'art en ligne spécialisée dans la vente de tableaux originaux. Nous proposons une sélection soignée d'œuvres d'art pour embellir votre intérieur.
Comment puis-je contacter V.artDco ?
Vous pouvez nous contacter par email à francoise.vadimon@v-artdco.com ou par téléphone au +33 6 67 34 85 87. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.
Commandes et paiement
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande :
- Parcourez notre galerie et sélectionnez les tableaux qui vous plaisent
- Ajoutez-les à votre panier
- Remplissez le formulaire de commande avec vos coordonnées
- Choisissez votre mode de paiement (carte bancaire ou PayPal)
- Confirmez votre commande
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (via Stripe) et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Puis-je utiliser un code promo ?
Oui, vous pouvez utiliser un code promo lors de la validation de votre panier. Entrez votre code dans la section dédiée et cliquez sur "Appliquer".
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont indiqués avant la validation de votre commande.
Retours et remboursements
Puis-je retourner un tableau ?
Oui, conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Le tableau doit être retourné en bon état dans son emballage d'origine.
Comment procéder pour un retour ?
Pour retourner un tableau, contactez-nous par email à francoise.vadimon@v-artdco.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions de retour.
Produits
Les tableaux sont-ils originaux ?
Oui, tous les tableaux proposés sont des œuvres originales créées par l'artiste Françoise VADIMON.
Puis-je commander une œuvre personnalisée ?
Oui, vous pouvez nous contacter pour discuter d'une commande personnalisée. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur votre projet.
Autres questions
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter vos commandes dans la section "Mes commandes" de votre compte.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
En cas de problème, contactez-nous immédiatement par email à francoise.vadimon@v-artdco.com ou par téléphone au +33 6 67 34 85 87. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.
Dernière mise à jour : 17/01/2026